Gizlilik Politikası

Villada Konakla olarak, web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve bizimle iletişime geçen misafirlerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, villadakonakla.com web sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcıların haklarını açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Web sitemizi kullanarak, iletişim formlarımızı doldurarak, rezervasyon veya bilgi talebinde bulunarak bu Gizlilik Politikası kapsamında belirtilen veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirildiğinizi kabul etmiş olursunuz.

Veri Sorumlusu

Bu web sitesi kapsamında işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu:

Villada Konakla
Web Sitesi: https://villadakonakla.com
E-posta: rezervasyon@villadakonakla.com
Telefon / WhatsApp: +90 532 724 79 86
Adres / Bölge: Fethiye, Muğla

Bu alanlardaki iletişim bilgileri güncel olarak doldurulmalı ve kullanıcıların size kolayca ulaşabileceği şekilde düzenlenmelidir.

Toplanan Kişisel Veriler

Villada Konakla web sitesi üzerinden aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Tatil tarihi ve konaklama talebi
Kişi sayısı
Mesaj ve talep içerikleri
Rezervasyon veya bilgi talebine ilişkin bilgiler
IP adresi
Cihaz ve tarayıcı bilgileri
Çerezler aracılığıyla elde edilen kullanım verileri
Web sitesi ziyaret ve trafik bilgileri

Kullanıcılarımızdan yalnızca hizmet sunumu, iletişim, rezervasyon süreci ve web sitesi deneyiminin iyileştirilmesi için gerekli olan bilgiler talep edilmektedir.

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Kullanıcıların villa kiralama taleplerine yanıt vermek
Rezervasyon ve müsaitlik taleplerini değerlendirmek
Fethiye, Ölüdeniz, Kayaköy ve çevresindeki villa seçenekleri hakkında bilgi sunmak
Kullanıcılara uygun villa önerilerinde bulunmak
İletişim taleplerini karşılamak
Müşteri memnuniyetini sağlamak
Web sitesinin güvenliğini sağlamak
Web sitesi performansını analiz etmek ve kullanıcı deneyimini geliştirmek
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Talep, şikayet ve önerileri değerlendirmek
Gerekli durumlarda yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi sağlamak

Kişisel veriler, belirtilen amaçlar dışında kullanılmaz ve ilgili mevzuata aykırı şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

Web sitesi iletişim formları
Rezervasyon ve bilgi talep formları
WhatsApp, telefon veya e-posta iletişimi
Web sitesi çerezleri
Sosyal medya veya dijital iletişim kanalları
Kullanıcı tarafından doğrudan iletilen bilgiler

Bu veriler, otomatik veya otomatik olmayan yollarla, elektronik ortamda işlenebilir.

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak işlenir. Bu kapsamda verileriniz;

Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması,
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi,
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için gerekli olması,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenmesi,
Açık rızanızın bulunması

gibi hukuki sebeplerle işlenebilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla sınırlı olmak üzere aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

Web sitesi barındırma ve teknik altyapı hizmeti sağlayıcıları
E-posta ve iletişim hizmeti sağlayıcıları
Rezervasyon sürecinde gerekli olması halinde ilgili hizmet sağlayıcılar
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Hukuki süreçlerde yetkili merciler
Analiz ve performans ölçüm hizmetleri sunan dijital servis sağlayıcıları

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında izniniz olmadan üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

Çerezler ve Web Sitesi Kullanım Verileri

Villada Konakla web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site trafiğini analiz etmek, güvenliği sağlamak ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezler; tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyalarıdır. Bu çerezler sayesinde web sitesinin daha verimli çalışması, ziyaretçi davranışlarının analiz edilmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amaçlanır.

Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:

Zorunlu çerezler
Performans ve analiz çerezleri
İşlevsel çerezler
Pazarlama ve reklam çerezleri

Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri silebilir, engelleyebilir veya çerez kullanım tercihlerinizi değiştirebilirsiniz. Ancak bazı çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitesinin bazı özelliklerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.

Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili yasal saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.

İletişim ve rezervasyon taleplerine ilişkin veriler, talebin sonuçlandırılması ve olası uyuşmazlıkların çözümlenmesi için gerekli süre boyunca saklanabilir. Saklama süresi sona eren veya işlenmesini gerektiren sebep ortadan kalkan kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Villada Konakla, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, kötüye kullanıma, değiştirilmesine veya ifşa edilmesine karşı korunması için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.

Bu kapsamda web sitesi güvenliği, erişim kontrolleri, veri saklama süreçleri ve iletişim kanallarının güvenliği düzenli olarak gözden geçirilebilir. Ancak internet üzerinden yapılan veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcıların da kişisel bilgilerini paylaşırken dikkatli olmaları önemlidir.

Kullanıcı Hakları

Kişisel verisi işlenen kullanıcılar, ilgili mevzuat kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Gerekli şartların oluşması halinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir durum oluşmasına itiraz etme
Kişisel verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğranması halinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden bize iletebilirsiniz:

E-posta: rezervasyon@villadakonakla.com
Telefon / WhatsApp: +90 532 724 79 86
Web Sitesi: https://villadakonakla.com
Adres / Bölge: Fethiye, Muğla

Tarafımıza iletilen başvurular, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilir ve başvuru sahibine geri dönüş sağlanır.

Üçüncü Taraf Bağlantılar

Villada Konakla web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek veya bilgi sunmak amacıyla üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar üzerinden erişilen web sitelerinin gizlilik uygulamalarından Villada Konakla sorumlu değildir.

Kullanıcıların, ziyaret ettikleri üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikalarını ayrıca incelemeleri önerilir.

Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Villada Konakla, bu Gizlilik Politikası’nı yasal düzenlemeler, hizmet süreçleri veya web sitesi işleyişindeki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar.

Gizlilik Politikası’nda yapılan değişiklikler web sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur. Kullanıcıların bu sayfayı belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.